Fecha: 15 de Marzo de 2017
De la naturaleza al consumidor.
El Ciclo Integral del Agua es el “recorrido” hecho por el agua desde su captación en estado bruto en la Naturaleza hasta su disponibilidad potabilizada en los puntos de consumo y la reintegración del agua depurada nuevamente a la Naturaleza.
Abrir el grifo y que salga agua supone un proceso de conocimiento y tecnología para llevar desde la naturaleza hasta el punto de consumo.
La entidad Aqualia ofrece información detallada del ciclo integral del agua a través de www.informacionrealdelagua.com. En esta web se pueden conocer muchas tareas que, aunque no se perciben, es necesario llevar a cabo para prestar y gestionar eficazmente un servicio de abastecimiento. Algunas de ellas: mejoras en infraestructuras de captación, tratamiento y distribución, control de la calidad del agua, acondicionamiento de las instalaciones, limpieza de las redes, mantenimiento preventivo, búsqueda de fugas, resolución de averías y otras incidencias, acometidas, relación con el consumidor para alta y mantenimiento del servicio, atención al cliente, sensibilización, etc…
En la web progresivamente se va a ir incorporando información para desmontar falsos mitos en relación al ciclo integral del agua para enseñar todas las tareas necesarias y para poder concienciar a los consumidores sobre el importante papel del agua y el medio ambiente.